Политика доставки

Tarnetingimused

Viimati uuendatud: 14.10.2026

1. Tellimuse töötlemine

Tellimused töödeldakse tavaliselt kuni 24 tunni jooksul pärast makse laekumist. Töötleme tellimusi iga päev kell 9:00–20:00.

2. Tarnevõimalused

Tellimused saadetakse üle Eesti Omniva, Smartposti või DPD pakiautomaati.

Pakiautomaat valitakse tellimuses sisestatud aadressi põhjal võimalikult lähedale.

3. Tarne hind

Tarne on kliendile tasuta. Tarnekulu sisaldub toote hinnas ning eraldi saatmistasu tellimusele ei lisandu.

4. Tarneaeg

Tellimused jõuavad tavaliselt pakiautomaati ligikaudu 24 tunni jooksul pärast saatmist.

Harvadel juhtudel võib tarne võtta kauem aega meist sõltumatutel põhjustel, näiteks vedaja viivituse, tehnilise rikke, suurema tellimusmahu, ilmastikuolude või saadetise liikumisel tekkinud probleemi tõttu.

5. Hilinenud, kadunud või kahjustatud saadetised

Tarneaeg võib pikeneda vedajast või muudest Loverast sõltumatutest asjaoludest tulenevalt.

Kui saadetise liikumises tekib ebatavaliselt pikk viivitus, saadetis läheb kaduma või saabub kahjustatuna, võta meiega ühendust aadressil loveraklienditugi@gmail.com. Aitame saadetise asukohta kontrollida ning vajadusel lahendada olukorra koos transpordiettevõttega.

Kahjustatud saadetise korral palume võimalusel lisada foto kahjustatud pakendist või tootest.

Vale tarneaadress

Klient vastutab tellimuses sisestatud tarneandmete õigsuse eest. Lovera ei vastuta viivituste või tarneprobleemide eest, mis on põhjustatud valesti sisestatud aadressist või kontaktandmetest.

Küsimused?

Kui sul on tarnetingimuste kohta küsimusi, võta meiega ühendust: loveraklienditugi@gmail.com